Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Общая информация

ООО "Сибирское здоровье – Болгария" осуществляет доставку приобретенной в Интернет-магазине продукции в любой регион Болгарии и Европы. Доставка заказанной и оплаченной продукции осуществляется через транспортную компанию ТНТ (для заказов за рубежом) и Эконт Экспрес (для заказов на территории Болгарии).

Подготовка заказа

Срок подготовки заказа к отправке составляет 1-2 рабочих дня после подтверждения оплаты. Подтверждением оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет компании.

Время доставки заказа

Доставка Вашего заказа на территории Болгарии Вам домой составляет, как правило, 1-3 рабочих дней. Срок доставки за пределы Болгарии от 3 до 8 рабочих дней, в зависимости от страны доставки (считая со дня отправления сухопутным транспортом фирмы "TNT").

Стоимость доставки

При заказе на 200 и больше баллов Ваш заказ будет доставлен курьером бесплатно.

Дополнительный сервис при заказе по телефону

Вы можете сделать заказ по телефону и оформить доставку с оплатой наложенным платежом наличными курьеру Эконт Экспрес.
Внимание! Оплата наложенным платежом возможна только в отношении заказов на территории Болгарии.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы по обслуживанию, Вы можете обратиться по телефону +00359 2 983-68-37 или e-mail: eva@sibvaleo.com.

ОПЛАТА

После того, как Вы добавили желаемые продукты в корзину, нажмите на кнопку „Оформить заказ”, затем введите адрес доставки. Нажав на кнопку «Оплатить», Вы будете перенаправлены на сайт системы карточных онлайн-платежей C-pay с защищенной связью, где следует ввести данные своей банковской карточки и произвести оплату причитающейся суммы.

Данные, которые клиент должен заполнить при платеже посредством банковской карточки

Данные карты: номер, срок действия, имя владельца карточки, адрес, CVV/CVC - код безопасности на обратной стороне карточки.
Карточки, выданные в виде 3D secure, платежный модуль автоматически направит владельца карточки к системе дополнительной идентификации банка, выдавшего карточку.
ООО «Сибирское здоровье – Болгария» принимает платежи банковскими карточками MasterCard, Maestro, VISA.

Дополнительная информация для иностранных клиентов

Валютой платежей с помощью кредитной / дебитной карточки является болгарский лев (BGN). Если валюта владельца карточки отличается от валюты платежа, сумма платежа будет вычислена согласно соответствующему данному дню курсу валюты организации, выдавшей карточку.

Валидация кредитной карточки

Все владельцы кредитной / дебитной карточки являются объектами проверки и авторизации издателя карточки. Если издатель Вашей карточки откажет в оплате или по какой-либо причине не разрешит осуществить платеж, Вы будете уведомлены об этом незамедлительно.

Защита данных карточки

В ходе проверки аутентичности персонал магазина не имеет доступа к содержанию конфиденциальных данных, которыми обмениваются между собой владелец карточки и банк, независимо от того факта, что сделка осуществляется на веб-сайте магазина.

MasterCard SecureCode / Verified by Visa

C помощью MasterCard SecureCode и Verified by Visa делать покупки онлайн стало ещё безопаснее. Если Ваш банк участвует в этом процессе, то при оплате открывается дополнительное окно, соединяющее Вас с Вашим банком. Там Вы вносите свой личный пароль и идентифицируете себя в качестве правомерного владельца карты. Пароль имеет значение безопасности, его знаете только Вы и Ваш банк. Чтобы узнать, участвует ли Ваш банк в этом процессе оплаты, обратитесь, пожалуйста, напрямую к Вашему консультанту в банке.

После оплаты или отказа от платежа Вы вновь вернетесь в Интернет-магазин.
NB! В связи с учестившимися хакерскими злоупотреблениями и для Вашей безопасности при оплате заказов в онлайн магазине "Сибирское здоровье - Болгария", с целью успешной оплаты Вашего заказа, при пользувании браузера Google Chrome необходимо убрать в настройках браузера автоматический перевод страниц! Если у Вас трудности с удалением автоматического перевода, изпользуйте, пожалуйста другой браузер, не Google Chrome.